Gut bis sehr gut

Wettanbieter im Test: bet-at-home

Der österreichische Buchmacher bet-at-home gilt seit über einem Jahrzehnt als Fixpunkt für Online-Sportwetten. bet-at-home überzeugt vor allem durch ein großes Wettangebot und einem herausragenden Kundenservice. Die Wettquoten sind auf den ersten Blick etwas schlechter – davon sollte man sich aber nicht allzu sehr beeinflussen lassen. Denn: bet-at-home punktet bei unserer Bewertung in allen anderen Kategorien und gehört für uns zu einem Top-Wettanbieter, bei dem das Wetten sehr viel Spaß macht!

Test-Ergebnis:Gut bis sehr gut4,0 Sterne (von 5)
1. Wettquoten Unterdurchschnittlich
2. Seriosität Herausragend
3. Wettangebot Gut bis sehr gut
4. Website Gut bis sehr gut
5. Bonus Gut bis sehr gut
6. Service Herausragend
Test-Ergebnis von bet-at-home im DetailZusammenfassung der Stärken und Schwächen von bet-at-homeWeitere Informationen zu bet-at-homebet-at-home
Test-ergebnis im DetailTest-Ergebnis von bet-at-home im Detail
  1. 1.1. Quotenniveau bei bet-at-home Die Wettquoten von bet-at-home sind leider unterdurchschnittlich. Quoten von bet-at-home findet man nur selten auf den oberen Plätzen des Wettquotenvergleichs. Top 1-Platzierungen findet man kaum. Im Rahmen unseres Tests wurde deutlich, dass bet-at-home nicht auf Top-Quoten setzt, sondern sich auf andere wichtige Themen konzentriert. bet-at-home profitiert insbesondere von seinem guten und seriösen Image, dem großen Wettangebot, tollen Bonusaktionen und einem sehr guten Kundenservice. Die etwas schlechteren Quoten fallen also nicht allzu schwer in’s Gewicht.
    Unser Fazit lautet: Auch wenn die Wettquoten von bet-at-home etwas niedriger als bei der Konkurrenz sind davon sollte man sich nicht davon abschrecken lassen, weil bet-at-home in den übrigen Kategorien unseres Tests auf ganzer Linie überzeugt.

    1.2. Besonderheiten bei bet-at-home bet-at-home bietet sehr viele interessante Langzeitwetten an. Und: Hierfür gibt es auch wirklich gute Wettquoten. Ob Abstiegswetten, Meisterwetten oder Pokalsiegerwetten – bet-at-home hat immer Wetten im Programm, die im Wettquoten-Ranking auf den vorderen Plätzen zu finden sind.


  2. 2.1. Sportwetten-Lizenz bei bet-at-home bet-at-home ist Inhaber verschiedener Sportwetten-Lizenzen: Die maltesische Lotteries & Gaming Authorities hat dem Unternehmen im Jahr 2004 eine Sportwetten-Lizenz erteilt. Im Mai 2012 folgte eine entsprechende Lizenz für das deutsche Bundesland Schleswig-Holstein. bet-at-home wurde von Kopf bis Fuß durchleuchtet und erfüllte alle wirtschaftlichen, juristischen, technischen und sozialen Anforderungen. Hier eine Übersicht über die Themen:

    • Tiefgehende Fachkenntnisse und Erfahrungen im Segment Sportwetten
    • Nachhaltiges Finanzkonzept zur Sicherstellung der Auszahlung möglicher Wettgewinne (inklusive Wettsteuer)
    • Sichere Abwicklung der Ein- und Auszahlungen von Wetteinsätzen und -gewinnen
    • Sicherstellung der Daten- und IT-Sicherheit
    • Detailliertes Konzept zum Jugend- und Spielerschutz
    • Maßnahmen zur Verhinderung von Folge- und Begleitkriminalität (Geldwäsche, Spielmanipulation etc.).
    • Sozialkonzept zur Spielsuchtprävention und Schaffung von Voraussetzungen für eine wirksame Suchtbekämpfung

    bet-at-home gilt in der Branche als Top-Adresse für sicheres Wetten.

    2.2. Datenschutz bei bet-at-home Die Datenschutzrichtlinien von bet-at-home sind in der Rubrik „Über bet-at-home“ zu finden. bet-at-home erhebt Kundendaten, die für das Vertragsverhältnis mit bet-at-home.com notwendig sind. Die Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nur, wenn der Kunde bei der Anmeldung ausdrücklich zustimmt. Darüber hinaus ist die Website von bet-at-home über SSL-Server verschlüsselt und verhindert somit den externen Zugriff auf die Kundendaten. Insgesamt sind die Datenschutz-Richtlinien gut auf der Website zu finden und die relevanten Themen werden sehr ausführlich und verständlich behandelt.

    2.3. Jugendschutz bei bet-at-home Im Rahmen unserer Bewertung der Sicherheit und Seriosität von bet-at-home haben wir uns auch das Thema Jugendschutz angeschaut: Der Schutz von Minderjährigen wird äußerst ernst genommen – bet-at-home gibt hier ein sehr gutes und vorbildliches Bild ab. Personen unter 18 Jahren sind wie bei allen Wettanbietern von der Teilnahme an Sportwetten ausgeschlossen. Die Volljährigkeit von Spielern wird auf verschiedenen Wegen abgefragt und kontrolliert (Identitäts- und Altersprüfung bei Anmeldung und Auszahlung von Gewinnen). Eltern finden nützliche Tipps in der Rubrik „Responsible Gaming“. Hier werden unter anderem Webseiten und Kontakte zu Beratungsstellen angegeben.

    2.4. Spielsuchtprävention bei bet-at-home Unser Test hat gezeigt: bet-at-home kann auch bei dem sensiblen Thema Spielsucht und Spielsuchprävention voll und ganz überzeugen. Im Bereich „Responsible Gaming“ werden eine Vielzahl an Informationen, Tipps und Ansprechpartner genannt, das Thema sehr ausführlich behandelt. Neben Aufklärung, Kooperationspartnern und Links zu Beratungsstellen für Betroffenen und Angehörige gibt es sogar einen Selbsttest. Insgesamt ist der Bereich Spielsuchtprävention bei bet-at-home sehr übersichtlich aufgebaut. Inhalte sind leicht auffindbar und verständlich, der bet-at-home-Kunde wird genauestens auf Gefahren, Prävention und mögliche Hilfe hingewiesen.


  3. 3.1. Sportarten-Angebot bei bet-at-home Das Angebot an Sportarten bei bet-at-home ist breit und sehr gut. Im Mittelpunkt steht natürlich der Fußball. Aber auch darüber hinaus wird von bet-at-home einiges geboten: Man kann regelmäßig auf über 20 Sportarten wetten. Das Sportwetten-Angebot reicht von populären Top-Sportarten wie Tennis, Basketball oder Eishockey über Wintersport-Wetten und Formel 1-Wetten bis hin zu exotischen Sportarten wie Bowls, Badminton oder Cricket. Es gibt somit alles, was das Sportwetter-Herz begehrt. Zwar ist das Wettangebot nicht ganz so groß wie bei den Markführern bwin oder bet365, jedoch fehlt bet-at-home zur Top-Bewertung in dieser Kategorie nicht viel.

    3.2. Wettbewerbe bei bet-at-home Das Angebot an Wettbewerben bei bet-at-home macht ebenfalls gute Laune. Auch hier steht natürlich der Fußball klar im Mittelpunkt: Es können in über 50 (!) verschiedenen Fußball-Ligen Sportwetten abgegeben werden. In Deutschland, England oder Italien reicht das Angebot von der 1. Liga bis hin zu den verschiedenen Amateur-Ligen. Natürlich bietet bet-at-home auch Wetten für sämtliche nationalen und internationalen Pokalwettbewerbe wie Champions League, DFB-Pokal, FA Cup oder Welt- und Europameisterschaften an. So kommen Fußball-Wetter, die sich in den Top-Ligen auskennen ebenso auf ihre Kosten wie User, die unterklassige Amateur-Ligen bevorzugen. Auch in anderen Top-Sportarten wie Eishockey oder Basketball werden regelmäßig bis zu fünfzehn verschiedene Wettbewerbe angeboten.

    3.3. Wettarten-Angebot bei bet-at-home 3-Weg-Wetten werden selbstverständlich zu jeder Fußball-Begegnung angeboten. Weitere wichtige Wettarten wie die Über/Unter-Wette, die Handicap-Wette, oder die Doppelte Chance-Wette gibt es für die meisten, jedoch nicht für alle Spiele. Exotischere Wettarten sind meistens nur für Spielen aus den europäischen Top-Ligen (u.a. Bundesliga, Premier League, Primera Division) oder Top-Wettbewerben (u.a. UEFA Champions League) im Programm.
    Sehr positiv aufgefallen ist uns das tolle Langzeitwetten-Angebot von bet-at-home. Für nahezu jede europäische Liga können Meisterwetten oder Pokalsiegerwetten abgeben werden. Für die Top-Ligen werden zudem eine Vielzahl an weiteren interessanten Langzeit-Wetten (Absteiger, Torschützenkönig etc.) angeboten.

    3.4. Live-Wetten bei bet-at-home Das Live-Wetten-Angebot bei bet-at-home ist hervorragend. Bis zu zehn Sportarten sind durchweg im Live-Wetten-Programm verfügbar. Fußball-Wetten stehen natürlich im Mittelpunkt. Täglich werden bis zu dreißig Spiele angeboten, auf die man live wetten kann. An Wochenenden findet man sogar bis zu einhundert Spiele aus verschiedenen Ligen und Wettbewerben. Die Wettarten 3-Weg-Wette, nächstes Tor im Spiel, 3-Weg für die Restzeit des Spiels und Über-/Unter-Wette sind fester Bestandteil des Live-Wettangebots. Weitere Wettarten bei Live-Wetten gibt es nur bei den absoluten Top-Spielen aus der Bundesliga, der Champions League oder den anderen europäischen Top-Ligen.

    3.5. Mobiles Wetten bei bet-at-home So wie mittlerweile jeder große Wettanbieter stellt auch bet-at-home eine App und eine mobile Seite zur Verfügung. Das gesamte Wettangebot der Website steht den Kunden somit auch unterwegs bereit ohne Einschränkungen. Mit der benutzerfreundlichen App kann man auch unterwegs auf tausende Sportwetten tippen und in Echtzeit Wetten platzieren. Die App ist auf allen gängigen Geräten und Systemen verfügbar. Wer unterwegs ist und sich noch nicht bei bet-at-home registriert hat, kann das auch ganz schnell und unkompliziert auf der mobilen Seite erledigen. Das Design ähnelt sehr der Website und ist darauf ausgelegt, den Kunden auch unterwegs ein möglichst schnelles und einfaches Wetten zu ermöglichen. So können sowohl die App als auch die schicke mobile Seite absolut überzeugen.


  4. 4.1. Benutzerfreundlichkeit bei bet-at-home Die Sportwetten-Website von bet-at-home ist übersichtlich und angenehm gestaltet. Auch ungeübte Sportwetter werden sich auf der benutzerfreundlichen Seite schnell zurechtfinden. Die Sportarten sind auf der linken Seite intuitiv angeordnet. Die Wettbewerbe und Ligen innerhalb einer Sportart sind nach Popularität sortiert, sodass man zwar sehr schnell zu den Top-Ligen navigieren kann, jedoch teilweise ein wenig Zeit braucht um andere Ligen oder Wettbewerbe zu finden.

    4.2. Interessante Features bei bet-at-home Sehr hilfreich sind die Seiten „Heutige Wetten“ und „Morgige Wetten“. Hier bekommt man einen Überblick über die Wetten des aktuellen und des kommenden Tages und kann dabei sogar mit Hilfe eines Filters die Sportarten selektieren.
    Ebenfalls sehr gelungen sind die Bereiche Ergebnisse und Statistiken. Die Statistik-Seite öffnet sich in einem neuen Fenster, sodass man leicht zwischen dem Wettangebot und dem Statistik-Bereich wechseln kann.
    Was den Bereich Social Media angeht, ist bet-at-home ebenfalls gut vertreten. Sowohl auf Facebook, als auch auf Twitter bleibt man immer auf dem Laufenden, was News und Aktionen angeht. Auch auf Youtube ist der österreichische Wettanbieter vertreten und betreibt sogar einen eigenen Blog. Relativ neu ist der WhatsApp-Service von bet-at-home: Hier bleibt man ebenfalls immer auf Ballhöhe und verpasst keine Bonus-Aktion mehr. Auch über Sportnews und die besten Wettquoten informiert der Wettanbieter seine Kunden auf diesem Weg.


  5. 5.1. Neukundenbonus bei bet-at-home Auch den Wettbonus für Neukunden von bet-at-home haben wir uns im Rahmen unseres Tests genauer angeschaut. bet-at-home bietet für neue Kunden einen attraktiven Einzahlungsbonus in Höhe von bis zu 100,- € an, wenn man sich registriert, Geld einzahlt und die Bonus-Bedingungen erfüllt. Da es sich im Vergleich zu anderen Wettanbietern „nur“ um einen 50%-Wettbonus handelt (Hinweis: Es müssen mindestens 200€ eingezahlt werden um den vollen Bonusbetrag zu erhalten), reicht es bei dieser Kategorie leider nicht für die volle Punktzahl. Auch die Bonusbedingungen sind etwas schlechter als bei anderen Wettanbietern:

    Bonusbedingungen
    Bonushöhe

    50%, bis maximal 100 €

    Mindesteinzahlungsbetrag

    10 €

    Beispiele Bonusberechnung
    Mindesteinzahlung
    • 10 € Einzahlung
    • 5 € Bonushöhe
    • 15 € Summe
    Maximale Einzahlung
    • 200 € Einzahlung
    • 100 € Bonushöhe
    • 300 € Summe
    Bedingungen für Bonus-Gutschrift

    Sowohl Einzahlung als auch Bonus müssen 4 x bei Sport- oder Live-Wetten umgesetzt werden.

    Mindestquote

    1.70

    Wettart

    Ohne Beschränkung

    Zeitfenster

    90 Tage

    Bedingungen für Bonus-Auszahlung

    Keine weiteren Bedingungen

    tipp

    Der Bonus wird direkt nach der ersten Einzahlung gutgeschrieben. Es empfiehlt sich also bei der ersten Einzahlung bei bet-at-home 200 € einzuzahlen, um den vollen Bonusbetrag zu erhalten.

    5.2. Bestandskundenbonus bei bet-at-home Bei bet-at-home gibt es regelmäßig Promotion-Angebote für bereits registrierte Kunden. Bonusaktionen, Gewinnspiele oder Geschenke können im Bereich „Promotions“ gefunden werden. Tägliche Aktionen wie der „Gewinner des Tages“ oder der „Betmastercup“ machen den Besuch der Website von bet-at-home sehr spannend. Unser Fazit: Der Bereich „Promotions“ ist ein Muss für jeden Sportwetter.


  6. 6.1. Kontakt zu bet-at-home Im Bereich Kundenservice überzeugt bet-at-home durch eine Vielzahl an Kontaktmöglichkeiten, hohe Kompetenz und schnelle Antwortzeiten. Kurz gesagt: Einfach Top! Ob via E-Mail, per Telefon oder im Live-Chat: Die kompetenten und sehr freundlichen Mitarbeiter von bet-at-home stehen den Kunden für jegliche Anliegen oder Fragen zur Verfügung. Darüber hinaus verfügt bet-at-home über einen großen FAQ-Bereich, in dem erste Antworten gefunden werden können. Einzig für die kostenpflichtige Telefonnummer gibt es minimale Abzüge.
    Unser Fazit: Schnelle Antworten, gut geschulte Mitarbeiter und viele Kontaktmöglichkeiten machen den Support-Bereich von bet-at-home zu einem der Besten in der Wett-Branche.

    6.2. Einzahlung bei bet-at-home Einzahlungen auf das Wettkonto können bei bet-at-home wie folgt vorgenommen werden:

    Bedingungen für Einzahlungen bei bet-at-home
    Einzahlungsmethoden

    Alle üblichen Einzahlungsarten (Banküber-weisung, Kreditkarten, ePayment- und Prepaid-Anbieter wie z.B. PayPal)

    Mindesteinzahlungsbetrag

    5 €

    Maximaler Einzahlungsbetrag

    2.000 € - 20.000 €, je nach Art der Einzahlung

    Gebühren

    Keine, außer bei Kreditkarten (2% des Einzahlungsbetrags)

    Bearbeitungszeitraum

    Unverzügliche Gutschrift

    6.1. Gewinnauszahlung bei bet-at-home Soweit man auf seinem Wettkonto bei bet-at-home ein Guthaben besitzen sollte, kann man sich dieses wie folgt auszahlen lassen:

    Bedingungen für Auszahlungen bei bet-at-home
    Auszahlungsarten

    Alle gewohnten Auszahlungsarten (Bank-überweisung, Kreditkarte, ePayment-Anbieter wie z.B. PayPal)

    Mindestauszahlungsbetrag

    10 € - 100 €, je nach Auszahlungsart

    Maximaler Auszahlungsbetrag

    5.000 € - 10.000 €, je nach Auszahlungsart

    Gebühren

    Keine

    Bearbeitungszeitraum

    Unverzügliche Gutschrift bei ePayment-Anbietern, 2 – 3 Tage bei Banküberweisung und Kreditkarte.



Zusammenfassung der Stärken und Schwächen von bet-at-home

Stärken von bet-at-home
  • Umfangreiches und gutes Wettangebot
  • Hervorragender Kundenservice
  • Sehr gute Auswahl an Promotions für Bestandskunden
  • Sehr erfahrener und seriöser Wettanbieter
  • Keine Gebühren bei Auszahlungen
  • Benutzerfreundliche mobile Seite und App
  • Übersichtliche und ansprechende Website

Schwächen von bet-at-home
  • Wettquoten nicht im Spitzenbereich
  • Relativ schwierige Bonusbedingungen
  • Gebührenpflichtige Einzahlung mit Kreditkarte

Weitere Informationen zu bet-at-home

Gesellschaft:
bet-at-home.com AG, Düsseldorf
Gründungsjahr:
1999
Online seit:
1999
Website:
www.bet-at-home.com
Neukundenbonus:
Bis zu 100,- €
Sportwetten-Lizenzen:
  1. Malta (seit 2004, erteilt durch die Lotteries & Gaming Authority)
  2. Schleswig-Holstein (seit Mai 2012, erteilt durch das Innenministerium des deutschen Bundeslandes Schleswig-Holstein
bet-at-home: Das Leben ist ein Spiel

bet-at-home gehört zu den Sportwetten-Anbietern, die seit Jahren im deutschsprachigen Raum präsent sind. Mit Hauptsitz in Düsseldorf ist der in Österreich gegründete Buchmacher einer der wenigen „deutschen“ Wettanbieter. Mit über 3,9 Millionen Nutzern pro Jahr (eigene Angaben) gehört bet-at-home zu den meistgenutzten Wettanbietern und bietet seinen Kunden ein vielfältiges und großes Wettangebot (nach eigenen Angaben bis zu 23000 Wetten in mehr als 75 Sportarten pro Tag).

Unternehmen

bet-at-home wurde 1999 gegründet und ging im gleichen Jahr als einer der ersten Wettanbieter online. 2004 folgt die Umwandlung in einer AG und auch der Börsengang. Momentan beschäftigt bet-at-home nach eigenen Angaben 290 Mitarbeiter und erzielte im Jahr 2015 einen Umsatz von 121 Mio. €.

Marketing

Aufgrund seiner Sponsoring-Aktivitäten im Fußball, Tennis und Eishockey hat bet-at-home einen hohen Bekanntheitsgrad in Deutschland und Österreich. Von Partnerschaften mit Traditionsvereinen wie Schalke 04 oder Austria Wien, dem Hamburger ATP-Tennis-Turnier oder dem bekanntesten deutschen Handball-Bundesligisten SG Flensburg-Handewitt profitiert bet-at-home in großem Maße. Auch im TV ist bet-at-home regelmäßig sichtbar. Zudem ist bet-at-home als erster Wettanbieter überhaupt als Trikotsponsor in der Bundesliga zu sehen (Hertha BSC Berlin).

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