Herausragend

Wettanbieter im Test: bet365

bet365 ist für jeden Sportfan eine Top-Adresse. Ein herausragendes Wettangebot, überdurchschnittliche Wettquoten und ein sehr guter Kundenservice – es wird alles angeboten, was man sich von einem Buchmacher wünscht. Seriös und sicher ist bet365 zudem auch. Da fällt es auch leicht darüber hinwegzusehen, dass die Website bei den ersten Besuchen nicht ganz leicht zu bedienen ist.

Test-Ergebnis:Herausragend4,5 Sterne (von 5)
1. Wettquoten Gut bis sehr gut
2. Seriosität Herausragend
3. Wettangebot Herausragend
4. Website Gut bis sehr gut
5. Bonus Gut bis sehr gut
6. Service Herausragend
Test-Ergebnis von bet365 im DetailZusammenfassung der Stärken und Schwächen von bet365Weitere Informationen zu bet365bet365
Test-ergebnis im DetailTest-Ergebnis von bet365 im Detail
  1. 1.1. Quotenniveau bei bet365 Unser Test hat gezeigt: bet365 bietet durchweg ein gutes, teilweise sogar sehr gutes Niveau an und liegt somit zu Recht auf einem Spitzenplatz. Die Wettquoten von bet365 liegen regelmäßig im oberen Bereich der Wettquoten-Rankings von QUOTENDO und oftmals sogar auf Platz 1. Lediglich Bet3000 und BetVictor sind noch etwas besser, wenn es um Quoten geht.
    Fußball-Quoten sind das Steckenpferd von bet365. Diese sind vergleichsweise höher einzuschätzen als die Wettquoten für andere Sportarten. Gute bet365-Quoten findet man durchweg bei allen wichtigen Wettarten (3-Weg, Doppelte Chance, Handicap, genaues Ergebnis etc.).

    1.2. Besonderheiten bei bet365 Anders als bei vielen Wettanbietern gibt es keine großen Schwankungen zwischen populären Wettbewerben (Bundesliga, UEFA Champions League, Premier League etc.) und den unteren Spielklassen. Ebenfalls ist uns im Rahmen des Tests aufgefallen, dass bet365 mit seinen Unentschieden-Wettquoten regelmäßig in der Spitzenklasse liegt. Das macht insbesondere bei Kombi-Wetten Einiges aus.

    tipp

    In unserem Bereich Sportwetten-Strategien wird die Unentschieden-Strategie ausführlich erläutert. bet365 als Wettanbieter ist hier mit Sicherheit eine gute Wahl.


  2. 2.1. Sportwetten-Lizenz bei bet365 bet365 ist Inhaber verschiedener Sportwetten-Lizenzen: Die maltesische Lotteries & Gaming Authorities hat dem Unternehmen im Jahr 2004 eine Sportwetten-Lizenz erteilt. Im Mai 2012 folgte eine entsprechende Lizenz für das deutsche Bundesland Schleswig-Holstein. Voraussetzung für die Erteilung der Lizenz war die Erfüllung von wirtschaftlichen, juristischen, technischen und sozialen Anforderungen. Im Einzelnen wurde von den zuständigen Genehmigungsbehörden folgendes getestet und im Ergebnis positiv bewertet:

    • Finanzkonzept zur Sicherstellung der Auszahlung möglicher Wettgewinne
    • Abwicklung der Einzahlungen und Auszahlungen von Wetteinsätzen und Wettgewinnen (auch Wettsteuer)
    • Fachkenntnisse und Erfahrung im Bereich Sportwetten
    • Jugend- und Spielerschutz
    • Daten- und IT-Sicherheit
    • Konzept zur Spielsuchtprävention und Schaffung von Voraussetzungen für eine wirksame Suchtbekämpfung
    • Maßnahmen zur Verhinderung von Folge- und Begleitkriminalität (Spielmanipulation, Geldwäsche etc.).

    Auch insofern haben unser Test und unsere Erfahrungen gezeigt, dass bet365 ein äußerst seriöser und vertrauenswürdiger Wettanbieter ist.

    2.2. Datenschutz bei bet365 Die Datenschutzerklärung von bet365 ist übersichtlich und verständlich geschrieben. Persönliche Daten werden zu folgenden Marketingzwecken verwendet: Marktforschung, Kundenumfragen und Werbeaktionen für einzelne Produkte und Leistungen. Voraussetzung ist, dass eine entsprechende Zustimmung durch den Kunden vorliegt. Diese wird im Rahmen der Registrierung eingeholt, kann später aber widerrufen werden.
    Auch mit dem Thema Datensicherheit geht bet365 sehr verantwortungsvoll um. Sämtliche Daten werden mit Hilfe der SSL-Webserver-Zertifikaten von Thawte verschlüsselt.

    2.3. Jugendschutz bei bet365 bet365 hat das wichtige Thema Jugendschutz an allen relevanten Stellen integriert (AGBs, Anmeldung, Auszahlung von Gewinnen etc.) und ausführlich behandelt. Nützliche Hinweise und Links finden Eltern in der Rubrik „Kinderschutz“. Unsere Bewertung: Daumen hoch!

    2.4. Spielsuchtprävention bei bet365 Gegenstand unseres Tests war auch das Thema Spielsuchtprävention. Bei bet365 verschafft der Bereich Spielsuchtprävention einen guten Überblick darüber, wie man als User verantwortungsvoll mit Sportwetten umgeht. Bei Gefahr im Verzug findet man wertvolle Informationen und Tests (Limit für Einzahlungen, Selbstsperre, Aussteiger-Programm, Suchtkontrolle, Spielsuchttest). Eine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme besteht ebenfalls. Unabhängig davon wird auf der Website auf GamCare.org.uk hingewiesen.


  3. 3.1. Sportarten-Angebot bei bet365 Das Angebot an Sportarten ist überragend. Hier setzt bet365 wirklich Maßstäbe und ist zusammen mit bwin der unangefochtene Marktführer. Auf der Website werden regelmäßig zwischen dreißig und vierzig Sportarten angeboten. Selbst Fans von Windhundrennen oder Surfen werden hier fündig. Auch die Anzahl der Länder ist beeindruckend. Man kann selbst auf Fußball-Spiele in Algerien, Kuwait, Pakistan oder Indien wetten.

    3.2. Wettbewerbe bei bet365 Selbiges gilt für die Anzahl an Wettbewerben. Im Segment „Fußball Deutschland“ reicht das Angebot bis in die Oberliga. Auch die unteren Spielklassen im Vereinigten Königreich von Großbritannien, Spanien oder Italien werden umfassend abgedeckt. Wer mag kann sogar in exotischen Ligen wie Island auf Spiele der U19-Mannschaften wetten. Wenn man etwas Spezielles sucht wird man es bei bet365 finden. Im Ergebnis ist auch das Wettbewerbs-Angebot bei bet365 herausragend und sucht seinesgleichen.

    3.3. Wettarten-Angebot bei bet365 bet365 ist bekannt für seine Vielzahl an Wettarten – pro Spielpaarung werden hier teilweise über einhundert Wetten angeboten. Aus unserem Test geht hervor, dass sich bet365 auch inhaltlich von der Konkurrenz abgrenzt: Torminutensumme, Siegesvorsprung, ScorecastWincast oder Timecast sind nur einige Beispiele, die man nicht bei allen Wettanbietern findet. Auch das Portfolio an asiatischen Wetten sucht seinesgleichen. Innovative Langzeitwetten (z.B. „Aus welchem Land kommt der Champions League-Sieger?“) runden das herausragende Wettangebot ab.

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    bet365 bietet als einer der wenigen Wettanbieter eine „cash out“-Funktion an.

    3.4. Live-Wetten bei bet365 Auch für Live-Wetten ist bet365 eine Top-Adresse. Das Angebot an Wetten und Wettarten ist auch hier regelmäßig größer als bei anderen Wettanbietern. Insbesondere an Spieltagen ist hier Hochbetrieb. Im Live-Wetten-Bereich sind auch die Live-Übertragungen via „Streaming“ von Spielen aus den verschiedensten Sportarten und Ligen zu empfehlen.

    3.5. Mobiles Wetten bei bet365 Selbst Mobiles Wetten ist bei bet365 herausragend. Auf dem Smartphone kann man über eine eigene bet365-App auf das gesamte Wettangebot (auch Live-Wetten) zugreifen und sogar das Live-Streaming für das Smartphone nutzen. Zudem kann man über die App noch einen 50 €-Bonus abstauben, wenn man erstmals mobil eine Wette platziert.

    tipp

    Für User, die die Welt der Sportwetten in ihrer ganzen Breite erleben möchten, ist bet365 wirklich ein „Muss“. Hier wird man nichts vermissen und viel Freude haben. Unser Test-Ergebnis lautet daher: Volle Punktzahl!


  4. 4.1. Benutzerfreundlichkeit bei bet365 Die Website von bet365 war ebenfalls Gegenstand unseres Tests: Soweit man bei bet365 etwas kritisieren möchte ist es die Benutzerfreundlichkeit der Website. Diesbezüglich gibt es eine Reihe von Punkten, die von bet365 nicht optimal gelöst wurden. Zum einen ist innerhalb der einzelnen Sportarten kein klares Muster für die Sortierung der Wettbewerbe und Wettarten zu erkennen. Es macht fast den Eindruck, als ob die Wetten in beliebiger Reihenfolge untereinander platziert werden.
    Dementsprechend länger dauert es, bis man eine bestimmte Wettart gefunden hat. Auch einzelne Funktionen sind leider nicht immer selbsterklärend. Das Ausfüllen eines Wettscheins für eine Kombi- oder Systemwette ist beispielsweise eine echte Herausforderung. Dennoch: Mit ein bisschen Übung findet man sich trotzdem zurecht. Andere Wettanbieter sind in diesem Bereich jedoch deutlich besser.

    4.2. Interessante Features bei bet365 Die Minuspunkte bei dem Kriterium „Benutzerfreundlichkeit“ werden durch eine Vielzahl an wirklich guten Funktionen kompensiert.
    Fans von Live-Wetten werden an den Live-Video- und Audio-Übertragungen („Live Streaming“) ihre helle Freude haben. Das Programm ist sehr übersichtlich dargestellt. Mit Hilfe der Filter „Event“ und „Daten“ kann man beispielsweise alle Fußballspiele innerhalb der nächsten Woche ausfindig machen. Voraussetzung für die Nutzung der Live-Übertragungen ist allerdings, dass ein Guthaben auf dem Wett-Konto vorhanden ist bzw. innerhalb der letzten 24 Stunden eine Wette platziert wurde. Für Sport- und Fußballfans ist das ein überragender Service, welchen es in dieser Form bei keinem anderen Wettanbieter gibt.
    Besondere Erwähnung in unserem Test verdient auch der Hauptnavigationspunkt „Quoten unter 2,0“. Mit Hilfe dieses Features können sowohl Favoriten- als auch Außenseiterwetten schnell gefunden werden.
    Ein echtes Highlight sind die Statistiken zu den einzelnen Spielpaarungen. Der Bereich ist einfach zu bedienen und liefert jede Information, die man sich wünscht.
    Abschließend sei noch auf das Icon „Andere auf Anfrage“ hingewiesen, dass sich im Bereich der Wettarten befindet. Vermisst man eine Wettart, kann man diese direkt bei bet365 anfragen.
    Alles in allem ist die Website von bet365 auf den ersten Blick zwar etwas unverständlich und wenig benutzerfreundliche gestaltet, dieser Eindruck wird aber bei genauem Hinsehen nicht bestätigt. Im Gegenteil: Mit etwas Übung findet man sich auch bei bet365 sehr gut zurecht. Des Weiteren punktet bet365 mit den herausragenden Features, wie dem Live-Streaming oder dem Statistik-Bereich, in unserer Bewertung und lässt über den ersten Eindruck der etwas verwirrenden Website schnell hinwegsehen.

    tipp

    Soweit man eine Sportwetten-Strategie verfolgt, die die Recherche von Statistiken voraussetzt, ist man bei bet365 sehr gut aufgehoben. Der Statistik-Bereich von bet365 gehört zu den Besten in der Branche!


  5. 5.1. Neukundenbonus bei bet365 Auch den Wettbonus für Neukunden von bet365 haben wir uns im Rahmen unseres Tests genau angeschaut. bet365 bietet für neue Kunden einen äußerst attraktiven Ersteinzahlungsbonus in Höhe von bis zu 100,- € an. Hier die Bonusbedingungen:

    Bonusbedingungen
    Bonushöhe

    100% der Ersteinzahlung, bis maximal 100 €

    Mindesteinzahlungsbetrag

    10 €

    Beispiele Bonusberechnung
    Minimale Einzahlung:
    • 10 € Einzahlung
    • 10 € Bonushöhe
    • 20 € Bonushöhe
    Maximale Einzahlung:
    • 100 € Einzahlung
    • 100 € Bonushöhe
    • 200 € Summe
    Bedingungen für Bonus-Gutschrift

    Die Ersteinzahlung muss einmal in Sport-Wetten umgesetzt werden, bevor der Bonus gutgeschrieben wird.

    Mindestquote

    1.50

    Wettart

    Ohne Beschränkung

    Zeitfenster

    90 Tage

    Bedingungen für Bonus-Auszahlung

    Dreifache Umsetzung des Bonus-Betrags.

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    Der Bonus wird direkt nach der ersten Einzahlung gutgeschrieben. Es empfiehlt sich also bei der ersten Einzahlung bei bet365 100 € einzuzahlen, um den vollen Bonusbetrag zu erhalten.

    5.2. Bonus für Bestandskunden bei bet365 bet365 bietet seinen Kunden immer mal wieder interessante Promotion-Aktionen für verschiedenste Sportarten an. Diese reichen von Gratis-Wetten (z.B. für die UEFA Champions League) über „Langweiliges Spiel Geld zurück“-Wetten bis hin zu speziellen 50%-Kombi-Bonus-Wetten (u.a. Basketball, Baseball, American Football, Eishockey). Es lohnt sich, regelmäßig in der Rubrik „Werbeaktionen“ vorbeizuschauen. Schade ist, dass man nur einen Bonus gleichzeitig nutzen kann. Das ist bei anderen Wettanbietern deutlich besser gelöst.


  6. 6.1. Kontakt zu bet365 bet365 bietet alle Kontaktmöglichkeiten an, die man sich wünscht: Neben den „Standards“ Telefon, Telefax und E-Mail gibt es einen Live Chat und auch einen Rückrufservice. Äußerst positiv ist uns bei der Erstellung der Bewertung von bet365 aufgefallen, dass es sich bei den Telefon- und Telefax-Nummern um Gratisnummern handelt und auf Seite des Users keine Kosten entstehen. Die Qualität der Antworten von bet365 ist nach unseren Erfahrungen ebenfalls sehr gut; Anfragen per E-Mails werden innerhalb kürzester Zeit, kompetent und individuell beantwortet.

    6.2. Einzahlung bei bet365 Einzahlungen auf das Wettkonto können bei bet365 wie folgt vorgenommen werden:

    Bedingungen für Einzahlungen bei bet365
    Einzahlungsmethoden

    Alle üblichen Einzahlungsmethoden (Bank-überweisung, Kreditkarten, ePayment- und Prepaid-Anbieter wie PayPal, Scheck etc.)

    Mindesteinzahlungsbetrag

    5 € - 200 €, je nach Art der Einzahlung

    Maximaler Einzahlungsbetrag

    1.800 € - 150.000 €, je nach Art der Einzahlung

    Gebühren

    Gebührenfrei

    Bearbeitungszeitraum

    Je nach Einzahlungsart sofort, 1 – 3, 2 – 10 oder 5 – 28 Werktage

    6.3. Gewinnauszahlung bei bet365 Soweit man auf seinem Wettkonto bei bet365 ein Guthaben besitzen sollte, kann man sich dieses wie folgt auszahlen lassen:

    Bedingungen für Auszahlungen bei bet365
    Auszahlungsarten

    Alle üblichen Auszahlungsarten (Banküber-weisung, Kreditkarte, ePayment-Anbieter, Scheck etc.)

    Mindestauszahlungsbetrag

    5 € - 150 €, je nach Art der Auszahlung

    Maximaler Auszahlungsbetrag

    1.800 € - 70.000 €, je nach Auszahlungsart

    Gebühren

    Gebührenfrei

    Bearbeitungszeitraum

    Abhängig von Art der Auszahlung



Zusammenfassung der Stärken und Schwächen von bet365

Stärken von bet365
  • Umfassendes und vielfältiges Angebot an Sport- und Wettarten, sowie Wettbewerben
  • Wettquoten gut bis sehr gut in nahezu allen Ligen und Wettbewerben
  • Kompetenter, individueller und schneller Kundenservice
  • Attraktiver Neukundenbonus
  • Gebührenfreiheit bei Ein- und Auszahlungen
  • Umfangreiches Live-Streaming-Programm
  • Sehr starke App

Schwächen von bet365
  • Unübersichtliche und „sperrige“ Website
  • Gutschrift von Ersteinzahlungsbonus an Umsetzung in Sportwette verknüpft

Weitere Informationen zu bet365

Gesellschaft:
Hillside (New Media) Limited, Stoke-on-Trent, England
Gründungsjahr:
2000
Online seit:
2001
Website:
www.bet365.com
Neukundenbonus:
Bis zu 100,- €
Sportwetten-Lizenzen:
  1. Vereinigtes Königreich (erteilt durch die UK Gambling Commission)
  2. Schleswig-Holstein (seit Mai 2012, erteilt durch das Innenministerium des deutschen Bundeslandes Schleswig-Holstein)
Der britische Marktführer aus dem Geburtsort von Robbie Williams

bet365 steht für ein schier unendliches Angebot an Sportarten, Wettbewerben und Wetten. Aufgrund der Vielfalt und Qualität dieses Angebots ist bet365 ein echtes Schwergewicht in der Wett-Branche.

Unternehmen

Der Betreiber der Website bet365.com, die Hillside (New Media) Limited, ist eine Tochtergesellschaft der bet365 Group Limited mit Sitz in Stoke-on-Trent in England. Die bet365 Group Limited ist ein Familienunternehmen und nicht an einer Börse notiert. Hauptgesellschafter sind Peter Coates, seine Tochter Denise Coates sowie sein Sohn John Coates. Die Entstehungsgeschichte geht in das Jahr 1974 zurück. Peter Coates investierte in seiner Heimatstadt in einige Wett-Shops. Seine Tochter Denise Coates erwarb im Jahr 2001 die Domain bet365.com und kümmerte sich fortan um das Online-Geschäft. Laut eigenen Angaben ist bet365 in über 200 Ländern aktiv und hat mehr als neun Millionen Kunden. Es ist das siebtgrößte Privatunternehmen im Vereinigten Königreich und der größte Steuerzahler in Stoke-on-Trent.

Marketing

In Deutschland ist bet365 bislang nicht als Sponsor in Erscheinung getreten. Die Marke begegnet Sportfans überwiegend auf Sport-Websites in Form von Banner-Anzeigen. In England ist bet365 als Eigentümer und Hauptsponsor des Premier League-Clubs Stoke City bekannt. Peter Coates ist als Präsident des englischen Erstligisten aktiv.

Mitgliedschaften

Als Mitglied der „European Sports Security Association“ (E.S.S.A.), einer gemeinnützigen Organisation zur Überwachung von auffälligen Wettmustern, setzt sich bet365 wie viele andere Buchmacher für die Aufdeckung von Spielmanipulationen ein. Für den Fall von Streitigkeiten mit Kunden unterwirft sich bet365 der unabhängigen Schlichtungsstelle „Independent Betting Adjudication Service“ (IBAS).

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